概况 2012年，正泰集团股份有限公司（简称“正泰集团”）被评为“2011年度中国机械工业百强企业”、“全国就业先进企业”、“浙江省百强企业”、“浙江省2012年行业领军企业”、“2009～2010年度AAA级纳税信用企业”。旗下子公司浙江正泰电器股份有限公司（简称“正泰电器”）获得“国家一级安全生产标准化企业”、“国家标准化良好行为企业AAAA级”、“中国质量诚信企业”、“国家级技术创新示范企业”、“浙江出口名牌企业”、“浙江省标准创新型企业”、“浙江省能源计量示范单位”等荣誉，上海正泰电源系统有限公司被评为“上海市设计创新示范企业”，上海诺雅克电气有限公司（简称“诺雅克”）被评为“上海市创新型企业”，正泰电气股份有限公司（简称“正泰电气”）获得“2012中国电气行业十大民族品牌”称号，浙江正泰太阳能科技有限公司（简称“正泰太阳能”）获得“全国电子信息百强企业”、“全国工商联科技进步奖”荣誉，浙江正泰建筑电器有限公司（简称“正泰电工”）被评为“2011年全国实施用户满意工程先进单位”。集团董事长南存辉当选为中华全国工商业联合会第十一届执行委员会常委、浙江省工商联第十届执行委员会主席、浙江省商会会长。

2012年，时任中共中央政治局委员、中央书记处书记、中央组织部部长李源潮，时任中共中央政治局委员、上海市委书记俞正声等党和国家领导人亲临正泰视察。

发展战略 面对严峻的国际国内经济形势，正泰集团提出“以经济效益为核心，以稳健经营为基调，以整合发展为抓手”，全面开展管理、市场、技术和资本整合，加快产业发展的战略部署。正泰电器推进产业并购，先后以2.22亿元收购正泰电工69.0977%的股权，以3.15亿元收购上海新华控制技术（集团）有限公司70%股权，以3.7亿元总价收购了正泰仪表66.98%的股份以及正泰小额贷款有限责任公司22.5%的股份。同时，收购上海电科电器科技有限公司1%的股权，并优化浙江正泰机床电气制造有限公司的股权结构。诺雅克4万多平米的新厂房投入使用，正泰电器募投项目智能电器工业园一期工程竣工验收，温州正泰电器科技项目主厂房部分建筑结构封顶。正泰太阳能主动转型升级，明确了成为“国际一流的清洁能源开发商”的定位，探索出一条电站引领组件生产、销售的盈利模式，在海内外投资建设光伏发电站及筑一体化应用项目。

市场营销 集团加强“正泰”、“诺雅克”双品牌建设，整合各产业营销资源，合理布局驻外销售机构，搭建营销支持平台。全年组织参加了汉诺威工业博览会，以及电力行业等11次国内外大型展览会，举办了“正泰杯第六届全国电气工程师论文大赛”，开展了45场新产品技术交流会，大力推广新产品与标志性产品。正泰电器实现销售收入同比增长10.13%，其中海外销售同比增长32.11%；低压电器产品相继为挪威、南非、阿联酋、朝鲜等国外与国内的电力、行业大客户以及重点工程项目提供配套服务，并成为国内电网改造、保障房建设定点设备供应商；诺雅克产品分别为太阳能光伏、输配电工程等项目提供系统解决方案，并进入欧美主流市场；仪器仪表“用电信息采集系统”首次进入国家电网。正泰电工启动分销渠道下乡策略，开展多层次的市场拓展活动，推进深度分销与有效覆盖。正泰电气首次取得500kV高电压等级的变压器订单，220kV电压等级的变压器首次中标南网统招市场，252kV GIS产品首次进入国家电网公司，GIS产品取得了柬埔寨、莫桑比克、科特迪瓦等国际项目；工程公司国际项目中标8个，并成功进入吉尔吉斯斯坦等 4个空白市场；正泰输配电共参加20场海外展会，并于5月成功举办第一届CIMF电力市场国际营销大会；输配电产品已运行于120个国家，并进入其中57个国家和地区的电力公司。正泰仪表以直销为主兼顾代理，改善电能表、燃气表、数显表直销业务激励机制，实现国网中标四连贯，并成为南网首批合格供应商，国贸业务同比增长26%。正泰中自推行事业部和产品子公司并举的市场模式，完成了以行业为导向的产业布局。正泰太阳能加快光伏电站布局，开拓了日本、斯里兰卡、厄瓜多尔等新兴市场，在国内全年共获批553兆瓦项目。截至2012年底，国内外电站共计发电1.9亿度，成为国内最大的民营光伏电站投资商和运营商。

技术研发 集团推进技术体系整合，提出“一院多所”的研发体系架构，成立了正泰电器技术研究院，并与省市县联动，启动了“正泰低压智能电器研究院”建设综合试点工作。梳理研发流程及设备资源，设立了工业化部，搭建研发与制造的桥梁，缩短了研发周期，提升了产品转化效率。正泰电器完成新产品开发228项（其中诺雅克51项），获得授权专利119项（其中诺雅克32项），获3C认证321项、国外认证213项，完成技术改进29项，通过了国家高新技术企业复审；NC7、NVF2等4项新产品分别被省经信委、科技厅列为省级新产品，NA8智能型万能式断路器被评为省优秀新产品，诺雅克Ex9A断路器被列入“国家级火炬计划”；正泰电源系统公司设计开发了美标逆变器产品。集团全年共申报项目15项，验收及审计项目11项，立项项目8项，被评为“上海市高新技术产业化突出贡献先进集体”。正泰电器参与国家及行业标准的制修订7项，正泰电气参与行业标准制修订9项，正泰中自参与行业标准制修订4项；正泰电工参加安装盒、电子、墙壁开关等多项行业标准修订，承办了开关标准（GB16915.1）的修订工作会议，并承接了电器附件标委会开展的LED负载试验任务。正泰电工推进核心零部件的标准化结构，加快新品开发进度，全年自主开发“科莫”、“品睿”等8个系列电工新品，申请专利70多项，其中发明专利3项；正泰电气完成了荷兰国家电网低损耗超低噪声变压器、印度与塞尔维亚大容量超高压变压器、南非电炉变压器、缅甸电抗器等重点变压器新产品的研制与交货，并取得了6个变压器CESI与KEMA试验报告，GIS145kV产品顺利通过KEMA认证；国家级科技项目“风能、太阳能发电的逆变系统”通过审计验收；成套设备事业部完成新产品开发13项，技术创新30项，申报专利16项；充气柜产品被评为上海市重大技术装备研制专项新一代智能成套开关柜设备一等奖。元件事业部全年完成新产品开发23 项，公司级鉴定8项，技术改造项目13项，申报专利6项。NV2-12型永磁真空断路器在国家级试验站一次性通过全部型式试验，成为国内首个通过整体机械寿命达12万次的产品；500KV避雷器荣获“上海市名牌产品”称号。正泰仪表研发了技术含量较高的三相智能表、专变采集终端，并通过检测；申报了“4A” 国家级试点标准化良好企业，获取省级研发中心资质、创新型试点奖励、科学技术进步奖。正泰电缆13个项目报告立项，其中9个申报省级工业新产品项目，新获6项专利，取得“省级高新技术研发中心”认定；通过了光伏电缆北美市场UL认证、CCC模压标志和10KV矿用电缆煤安认证的年审。正泰太阳能高效电池完成了NOVA单晶提效和组件CTM提升。正泰中自开发新产品15项，技术革新10项，获得专利及软件著作权56项，还通过了国家高新技术企业认定。

质量管理 正泰电器强化质量控制，扩大模具中心规模，提升工艺装备设计与制造能力，完善检测手段，加大产品可靠性试验，开展了“质量月”等专项系列活动；注册QC小组373个、质量信得过班组52个，顾客百万台投诉率同比下降25.82%，万元产值质量损失同比下降5.59%，成品送检合格率同比提高0.29个百分点；获得“全国机械工业群众性质量管理活动优秀企业”、“全国优秀质量管理小组”、“全国质量信得过班组”等称号。正泰电工完善新品验证方法，严把进货关口，延伸供方帮扶，模拟使用环境试验等方式丰富产品质量管控手段，产品质量稳步提升。正泰仪表推出批出管理办法，实现了从原材料投入到出厂整个生产制造过程的质量控制。正泰电气围绕“深入推进卓越绩效管理、加强过程控制、提高实物质量”目标，提升全员质量意识，完成成套设备质量改进20项。

基础管理 正泰电器深入开展精益生产，实施生产流程改善、工艺改进等33个CIP项目；优化生产资源，单位面积产值同比增长6%，人均劳动生产率同比增长8.2%；强化采购订单管理与生产成本核算，初步建立大宗物资采购体系，搭建供应链智能商务平台，实现采购成本下降3600万元；开展供方帮扶55家，精简32家，通过绿色供方资质验收16家。正泰电工优化再造技、产、供、销等各项业务工作流程，整合管理资源和人力资源，提升了市场快速响应能力和管理水平。成套设备事业部围绕“创新管理，塑造机制优势”，全面推行ERP系统，狠抓“降本增效、缩短在线时间、呆滞物资处理”三个专项活动。元件事业部完成10个QC课题和8个质量改进项目。正泰仪表围绕安全、高质量、适成本、快交货的要求，重视产前产中过程管控，强化工艺改进。正泰太阳能强化精细化管理，通过了日本JET产品认证、TUV ISO14001、OSHAS18001等多项认证和KIWA、金太阳、UL、CSA认证的审核。正泰中自通过了CMMI3级认证、ISO27000信息安全管理体系认证等资质10余项，获得计算机信息系统集成三级和建筑智能化工程专业承包三级资质。

企业文化 集团党委开展产业链党建工作，把党建工作扩充到上游供方协作企业和下游销售企业，实现党建工作的“两个覆盖”。党、团、工、妇组织开展了丰富多彩的职工文化娱乐活动，持续推进“四结合”学习型班组建设，基本实现全覆盖；加强企业文化体系建设，践行正泰价值观，营造健康向上的氛围；改善员工的住宿和就餐环境，促进员工团结和谐。集团荣获“浙江省民营企业先进文化建设十佳”、“温州市两新组织文化建设先进单位”称号，正泰图书馆被评为“全国职工书屋”，控制电器制造部团组织被评为“全国五四红旗团支部”。

社会公益 正泰公益基金会引导社会关注并投身生态文明建设、节能减排等公益活动，被温州市委誉为“科技环保”慈善事业的创新模式，荣登“2012最具影响力浙商慈善基金榜单”；公益基金会举办了2012年度正泰·杜斌丞奖学金颁奖大会，奖励和资助陕、甘、宁三省十几所重点高中和大学的100位优秀贫困学生；同时，为温州医学院、温州中学新疆班“正泰品学奖”、温州市职业中等专业学校“正泰品行奖”各提供奖学金20万元，共60万元。2012年“电工标准—正泰创新奖”、2011年度“电工行业-正泰科技奖”分别对电工行业创新有突出贡献的个人进行表彰和奖励。正泰电器自上市以来每年发布企业社会责任报告，并被评为“2012年度浙江省企业社会责任优秀报告”。