概况 2009年，交通银行乐清支行紧紧围绕“跑赢大市，巩固份额，争先进位”的总目标，从容应对国际金融危机所带来的复杂多变的经济、金融形势，不断创新金融服务，努力提高经营管理水平，各项业务健康、快速发展。截至2009年底,各项存款余额达12.22亿元，比年初增加2.35亿元，其中对公存款余额9.71亿元、储蓄存款余额2.51亿元;各项贷款余额13.98亿元,比年初增加7.55亿元,其中对公贷款11.61亿元、个私贷款2.38亿元;实现中间业务收入528万元。全年缴纳地方税费325万元，列入乐清市地方税收百强纳税企业名单。

夯实客户基础 企业的根本价值就在于创造客户。交通银行乐清支行将基础客户细分成三个层面：系统大户、重点客户、成长型中小企业，结合不同产品的业务特点，加大营销力度，进一步夯实客户基础。截至2009年12月末，新增中小型授信企业27户，授信客户总数达 110 户，列分行第一；三级客户33户，地市以上客户5户，三级客户新增数列分行前茅。企业开户数达370多户，成为温州分行企业客户数最多的支行之一。

优化信贷结构 截至2009年12月底，交通银行乐清支行向乐清港湾区、甬台温铁路配套工程、中心开发区厂房等重点市政项目投放贷款3.10亿元，占总贷款的22.5%；向重点企业和中小型企业投放贷款8.47亿元，占总贷款的73.22%。全年新增贷款74862万元，是温州分行信贷投放最大的支行。

拓展中间业务 2009年，交行乐清支行通过层层落实任务，采取各项业务的交叉营销方式，促进了中间业务发展，提前超额完成中间业务收入、个金销售收入、企业年金托管规模、企业年金帐管规模净增；双币卡、代理保险、第三方存管、网银动户数净增。

合理调整构架 经过整合，团队建设日趋完善，公私团队框架结构日趋成熟。支行现有公司客户经理9人、私金客户经理4人、大堂经理1人，初步具备了实现整体、交叉营销和提供更优金融方案的基础条件，一定程度上弥补了网点少、布局不够合理的缺陷，同时形成既有内部竞争、又要团结协作的竞争机制。

打造和谐团队 加强责任文化建设，大力弘扬责任文化，发展健康文化，坚决抵制腐朽落后文化，抑制小富即安、小进即满等思想，进一步强化以“业绩论英雄”的发展责任意识。狠抓内部管理，构建了较为坚实的内控“防火墙”，有效防止了不良资产的反弹，减少员工不必要的工作失误。加强信贷准入机制，及时排查分析客户动态，严格贷后跟踪检查制度，确保了交通银行乐清支行资产质量的高效运行，形成了和谐发展的良好局面。