创新寿险产品，不断客户和市场需求 2008年，中国人寿保险股份有限公司乐清市支公司总保费已达3.38亿元，比上年同期增长40.48%，规模和效益均实现跨越式发展。为了进一步满足客户对保险的需求，2008年，中国人寿保险股份有限公司分别推出“国寿瑞鑫两全保险”（分红型）、“国寿金彩明天保险”和“国寿美满一生”等险种。这些集分红、保障、养老、健康于一身的保险产品自上市销售以来，深受广大新老客户的青睐。其中瑞鑫两全分红保险是保险产品中的黄金搭档，一张保单综合了客户对重疾、分红、储蓄、保障、养老的需求,投保二周年后，当客户需要资金周转，还可以凭保单进行借款。新推出的“金彩明天”（A款）与最早进入我市个人寿险市场的“潇洒明天”保险极为相似，被业内人士称为“升级版潇洒明天”。 “金彩明天”（A款）在许多功能设计上比“潇洒明天”更具人性化和吸引力。一是增加分红功能；二是返还设计妙；三是身价保障高；四是现金价值高，保单具有借款功能，可灵活地安排晚年养老生活。

同时，乐清市支公司根据市场需求，不断拓展险种覆盖面，先后开拓了乐清长运总公司的乐清到温州新南站客运线路的短途旅客意外险、乐清市公交公司老人乘车意外保险和乐清市房屋建筑工程建工意外险。

积极推广国寿“１+Ｎ” 服务品牌 “国寿１＋Ｎ”是中国人寿保险股份有限公司新推出的服务品牌：“１”代表一个客户或一张保单，“Ｎ”代表客户在享受到多种保单服务的同时，还可以享受多种附加值服务。“国寿１＋Ｎ”涵盖了中国人寿面向客户的所有服务内容，包括５０多项保单基础服务、丰富的附加值服务，实质上是将中国人寿的客户服务能力、客户服务水平、整体打包，向客户、向全社会作全新展示。在“国寿１＋Ｎ”的客户服务品牌中，“Ｎ”包括健康好帮手、国寿资讯通、国寿大讲堂、国寿特惠超值、VIP客户尊贵服务、特色客户服务六大板块，客户在享受公司优质服务的同时，还能享受到具有中国人寿特色的一系列附加超值服务。“Ｎ”是根据客户需求不断变化的，明天的“Ｎ”一定会大于今天的“Ｎ”。服务无止境，中国人寿乐清市支公司一如既往地遵循“以客户为中心”这一服务宗旨，定将“国寿１＋Ｎ”这一全新品牌发扬光大，为客户提供永无止境的增值服务。

建立科学、规范、精细的工作机制，全面提升经营管理水平 中国人寿乐清市支公司以“诚信为本、稳健经营”为企业宗旨，把“以人为本、关爱生命、创造价值、服务社会”作为企业使命，从公司建章立制开始，就按照标准化、规范化要求，先后建立健全了理赔、售后服务、保全服务等有关规章制度，形成了一套科学、系统、完善、操作性强的规范体系。同时还建立了适合公司的、较为完善的监督体系、考核体系，通过效能监察、内部审计、95519客户投诉的收集和电话回访等方式，强化了公司经营管理的规范，提升公司的效益和品牌形象；把风险防范、党风廉政与业务发展、规范管理等工作纳入公司年度考核，并与全体员工的绩效挂钩，对不规范的工作行为进行通报，对发生的违规违纪经营行为按照规定予以处罚，全年没发生员工违规违纪等不良现象。

持之以恒抓好精神文明建设 中国人寿乐清市支公司始终坚持“两手抓两手都要硬”的方针，按照“重在建设、贵在坚持、注重实效”的要求，在抓好业务发展工作的同时，把精神文明建设放在突出位置。从夯实创建基础、丰富创建内容出发，充分运用各种载体，开展了多种形式的精神文明细胞建设活动，2008年，乐清支公司分别荣获乐清市文明单位称号和温州市青年文明号称号。