“三创”行动 开展“创佳绩”、“创成果”和“创品牌”活动。举办“电力杯”职工职业技能和“邮储银行杯”旅游饭店业服务技能大赛，19人获“乐清市技术能手”和“乐清市职业技能带头人”荣誉称号；指导全市100多家企业开展岗位技能晋级竞赛活动，2万余名职工参加了各类劳动竞赛。组织全市职工开展以“为创新献一计，为发展作贡献”为主题的“金点子”评选活动，推动职工技术创新;组织职工参加温州市创新创业成果展示交流和推广并获佳绩。在全市服务窗口、工程项目部、车间班组全面开展“争创‘五型’班组、争当优秀职工”活动，全年创建优胜和示范“五型”班组各20家、高技能人才创新工作室5家、温州市职工“创新工作室”2家，申报温州市职工技能培训（实训）基地2家，建立温州市职工技术服务队3支。开展“工人先锋号”挂牌亮岗示范活动，评选乐清市级“工人先锋号”10家、温州市“工人先锋号”3家、省“工人先锋号”1家。推进劳动保护分级管理，强化班组安全规范化建设，提高了竞赛的参与率与覆盖面。

职工素质提升工程 深入开展党的十八大和十八届三中全会、中国工会十六大精神的宣传教育活动，倡导社会主义核心价值观，提高职工政治素养。发挥市总职技校、工人文化宫、职工技能培训基地、女工魅力学堂等阵地的优势和作用，加大经费投放，职工特别是农民工的免费培训受益面进一步扩大。全年举办商务礼仪、职业经理人培训和女性知识专题讲座14期，5000余名职工受益。

劳模精神宣扬 开展劳动模范推荐评选活动，2013年全市获省五一劳动奖章1人，温州市2011~2012年度劳模8名、模范集体2个，获温州市第四届“金锤奖”职工、“银锤奖”职工、“优秀职工”各1名。开展劳模动态化管理和后备人选的调查摸底工作，建立了市级劳模后备库。举办劳模座谈会，组织劳模免费体检和疗休养。加强劳模基金建设，解决劳模在工作生活中遇到的困难和问题。举办五一劳模授奖仪式，在报刊、电视台等媒体广泛宣传劳模先进事迹，营造职工崇尚劳模、学习劳模、争当劳模的良好氛围。

和谐企业创建 市总工会联合市人社局、经信局、工商联等单位举办了“双爱”活动专题征文比赛，宣传“企业关爱职工、职工热爱企业”活动取得的新成绩。组织878家企业开展“强保障、促和谐”活动，4家企业被评为温州市“强保障、促和谐”职工生活保障先进单位。发动1677家企业参与和谐劳动关系创建，3家企业和1人分别获“浙江省创建和谐劳动关系先进企业”和先进个人称号，乐清经济开发区获“浙江省创建和谐劳动关系先进工业园区”称号。

工资集体协商工作 开展“要约行动”，30家企业现场签订要约协议。全市已签订工资集体合同2216份，其中行业性工资集体合同2份、区域性工资集体合同18份、企业单独签订工资集体合同2196份，覆盖企业6054家，覆盖职工35万余人，工资集体协商工作呈现良好发展态势。同时新聘工资集体协商工作专兼职指导员5名，加强了协商指导员队伍的力量。

民主管理制度建设 以职代会为基本形式，推进厂务公开民主管理“五个一”工作法。通过企业民主恳谈会、劳资沟通会、职工代表议事会、网络互动平台等多种形式强化企业民主管理制度，拓展职企双向沟通渠道。2013年，全市国有集体及其控股企事业单位职代会和厂务公开建制率达100%，已建工会的非公企业职代会推行率达90%，厂务公开推行率达85%以上。天正集团是温州市唯一获年度“全国厂务公开民主管理工作先进单位”称号的民营企业。

维权帮扶服务 加强维权帮扶服务阵地建设。健全以市职工服务中心为龙头、镇（街道）职工服务站为骨干、企业职工帮扶点为基础的三级工会帮扶服务网络。完成了市职工服务中心职能调整，将原来的8个窗口调整为来访接待、困难帮扶、就业服务、法律服务（心理咨询）、综合服务、互助保障等6个窗口，全年共接待来信来访职工874人次、来电569人次，协调维权帮扶案件167件，市职工服务中心获全国工会职工法律援助维权服务示范单位称号。完善困难职工档案管理制度，与全国帮扶系统联网并实行动态管理。优化维权帮扶实际效果，以“携手送真情 关爱促和谐”为主题，开展职工大帮扶系列活动。两节期间开展“送温暖”活动，走访慰问劳模、困难职工家庭733户，送出慰问款56.95万元；助新乐清人“平安返乡”，送出长途车票552张、机票39张，共计金额19.35万元；“金秋助学”134名学生，补贴困难职工家庭38万元；“爱心透析”活动帮助12名患肾病职工解决困难；开展“送知识下基层”活动，深入社区、企业举办讲座20多场；在“携手传真情 爱心助环卫”专项行动中，赠送环卫工免费体检卡360多份，召开环卫工专场座谈会，加大对环卫工人的帮扶力度。健全维权帮扶服务体系，实现与政府公共就业服务信息互联，就业“春风行动”为职工提供岗位六千多个。与市人民法院、劳动争议仲裁院建立衔接机制，主动协助党政及时处理劳动争议和职工群体性事件；坚持每月15日的领导接待日和部门联合接待日制度，畅通职工群众诉求渠道；推进职工心理阳光工程，新增“职工情感交流驿站”7个。

职工精神文化生活建设 联合媒体在“五一”、工会宣传月、职工文化系列活动期间，集中展示以践行十八大精神为主题的“两个文化”建设成果；充分发挥工会网站、《工会信息》等宣传阵地作用，开通了市总工会官方微博并一直保持良好运营状态（温州各县市区中首家工会官方微博）。拓展职工文化阵地，推进“三位一体”职工文化乐园创建，引导开展品牌创建、个性创建、特色项目创建，全年选送温州市总工会十佳职工文化品牌单位3家、“三位一体”职工文化乐园创建单位50家、“三位一体”职工文化乐园示范单位5家。推行“职工活动日”制度，发挥职工健身中心作用，对基层会员进行健身免费培训，承办机关干部文化素养培训班健身课程，先后举办了职工健美健身邀请赛、棋艺大赛、乒乓球团体挑战赛、第二届“捷安特杯”自行车爬坡赛等。企业职工文化蓬勃发展，以“文化伴你行 情暖职工心”为主题，开展职工文化系列活动，并分别推出“知识伴你行”、“健康伴你行”、“快乐伴你行”等三大系列主题活动。自行创作《安全生产歌》，联合市安监局、人社局、文广新局开展传唱活动，在“五一”前夕举办大帮扶和职工文化系列活动启动仪式暨全市《安全生产歌》合唱比赛。开展工会宣传月活动，承办了“幸福温州 欢乐职工”温州职工文艺秀乐清专场文艺晚会，并举办了职工书画笔会、工会知识竞赛、“美丽乐清”征文赛、“快乐工作 幸福生活”演讲赛、“劳动我最美”全国职工微博大赛、“相约连心桥”职工“七夕”交友联谊会等一系列活动，丰富多彩的文体活动充实了职工的精神生活。

基层工会建设 以规模以上非公企业和两新组织为重点，进一步扩大工会组织的覆盖面，全市非公企业法人数据库建会率达98%，职工入会率达99.9%，全年新增行业工会8家、企业工会185家。截至2013年底，全市企业单独建工会2858家、建联合工会149家，覆盖企业7733家，会员达38.4万人。以“职工之家”创建、“三亮”活动为抓手，推进基层工会规范化建设，社区工会全部开展“三亮”（工会组织亮牌子、工会主席亮身份、工会干部亮作为）活动，非公企业工会“三亮”推行率达90%。2013年全市建成温州市级“三型六好”达标基层工会5家、达标社区工会14家、示范社区工会3家，正泰集团工会被评为全国“双爱双评”先进企业工会。

工会干部队伍建设 贯彻实施温州市“531”工会干部教育培训工程，实施走出去战略，委托省总干校举办工会干部、工会财务干部、工会女工干部培训班4期；通过请进来的方式，对新换届和新组建的工会干部集中进行上岗培训，培训人数达813人次。召开先进女职工事迹报告会，推进“五一巾帼标兵岗”、星级女职工组织创建活动，组织开展“一会一品”女工工作乐清品牌创建，女工工作得到创新发展。