政府高层公务出访保障 2013年，市外侨办先后向温州市外侨办呈报了市政协主席章纪泉赴巴西——墨西哥——古巴、市长林晓峰赴英国——以色列——西班牙、市委书记潘孝政赴尼日利亚——加纳——坦桑尼亚、市人大主任赵乐强赴法国——德国——意大利等团组。这些出访活动是乐清市潜心培养长期战略合作伙伴的重要举措，既深化了原有的合作关系，又开拓了新的合作渠道和领域。在出访团组的邀请函联系、公务对接、证照办理等多个环节，市外侨办均提供了全面和细致的服务，确保了各个团组的顺利出访和圆满完成任务。

民企拓展海外市场服务 市外侨办根据乐清市经贸发展现状和企业的实际需求，利用各种渠道，宣传企业因公出国（境）政策，推荐APEC商务旅行卡。组织了十几家企业20余人参加由温州市外侨办承办的“赴美签证申请需求座谈会”和“企业走出去面临风险和挑战以及应对思路报告会”，为乐清市民营企业“走出去”发展提供专业咨询和最新国际信息。

友协组织机构和队伍建设 为了更好地发挥乐清市人民对外友好协会（以下简称为市友协）在乐清市对外友好交流工作中的主导作用，5月份，市友协配备了专职副会长（副科局级），具体分管友协工作。12月份，召开了市人民对外友好协会第三届理事会第一次大会，选举产生了新一届会长、副会长和秘书长，新增了34名理事、8名常务理事，为市友协开展新一轮工作拉开了序幕。

国际友好城市建设 6月份，美国里奇兰中心市荣誉市长雷默德·弗兰西斯·斯库密兹一行6人来访乐清，参观了瑞和进出口有限公司、三科非物质文化博物馆、乐清湾港区和正泰集团等，并与乐清市3所学校商谈教育合作事宜。同在6月，乐清市市长林晓峰应邀访问英国福尔科克市，参观了企业和学校，并就如何推进友好城市间实质性交流，尤其就筹建城市特色商品展销中心事宜进行了洽谈。9月份，市人大主任赵乐强率团访问友好城市法国奥伯赫维利耶市，就在该市建立温州特色商品展示中心进行协商。10月份，市委常委、组织部长朱启来率团回访了美国里奇兰中心市，与美方正式签署了《建立友好交流关系协议书》，并就两地畜牧业领域的合作达成了《农业合作谅解备忘录》。

国际校际交流活动 2月份，乐清中学组织了16名优秀学生赴结好学校——德国弗里德里希-艾伯特学校开展为期10天的交流活动。4月份，新西兰庞博丽尔中学副校长玛丽亚·查贝拉率师生访问团一行12人访问乐清中学。5月份，乐清市国际外国语学校成功举办了“第一届国际化背景下的外语教学高峰论坛”，来自美国、英国、日本、韩国和马来西亚等5个国家的外语教育专家以及国内教育界领导、专家、学者、骨干教师400多人出席了会议。6月份，日本广岛县音户高校校长武田刚司、大柿高校校长小林泰崇等一行4人赴乐清市国际外国语学校开展交流活动。7月份，美国威斯康星大学里奇兰分校与乐清市第二中学成功举办了“英语作为第二外语教育的暑期夏令营项目”。9月份，新西兰庞博丽尔中学学生安东尼在乐清中学开始接受为期半年的中文学习。在指导现已结为友好的学校开展互动活动的同时，市外侨办以“千校结好”为抓手，推进中小学教育国际化，2013年新促成7对学校结为友好学校，分别是：乐清中学与新西兰庞博丽尔中学、乐清国际外国语学校与美国威斯康星大学里奇兰分校、乐清市二中与里奇兰市高级中学、香港香岛中学与乐清公立寄宿学校、香港金融管理学院与乐清国际外国语学校、乐清市三中与西班牙普洛阿学校。

外宾来访接待 2013年，市外侨办承接了乐清市外宾接待工作。在接待中，市外侨办根据来宾的背景和需求，结合乐清市实际情况，组织安排市领导会见、考察民营企业、举办市情介绍会、开展企业推介对接等活动，向来宾全方位介绍乐清市经济社会发展情况。其中重要外事接待有：5月19日，土耳其、芬兰和俄罗斯等26个国家的驻华使节偕夫人一行60余人来雁荡山采风；8月28日，来自尼日利亚、乌兹别克斯坦和日本等12国驻沪领事馆签证官员等一行21人来雁荡山观光等。

对外文化交流活动 5月份，来自美国的著名钢琴家托马斯·罗森克朗茨在乐清剧院举办了一场钢琴独奏音乐会，为乐清市民带来了贝多芬主题音乐《即兴变奏曲》以及中国民间音乐改编曲《平湖秋月》和《解放区的天》等中外经典乐曲，让乐清市民零距离地接触了高雅艺术。9月份，市友好协协助市委宣传部和市文化广电新闻出版局举办了俄罗斯少年杂技歌舞团在乐演出活动。

涉外事务管理 4月份，市外侨办多次赴市公安局出入境管理科了解乐清市常驻（6个月以上）外国人人数、结构和外国人服务管理方法等基本情况，完善在乐常住外国人信息数据库；到市商务局收集了乐清市涉外（包括港澳）企业数量、产值、产品及进出口额等经贸数据，汇总并整理成文字资料，为下一步更好地开展涉外管理工作提供参考。7月份，市外侨办与市公安局召开涉外事务管理工作调研座谈会，探讨在乐清的外国人（包括外国记者和非法外教等）的管理服务、涉外案事（件）处置情况、领事保护和出入境政策宣传等一系列问题，全面掌握全市涉外管理工作现状和存在的问题，以提高涉外管理和服务水平。11月份，召开了本年度市涉外事务管理工作联席会议，讨论并通过了乐清市涉外突发事件应急处置预案，调整了涉外突发事件应急处置预案领导小组成员单位，研究部署了下一步涉外事务管理工作。另外，市外侨办还结合相关案例，总结了外国记者来乐采访管理和服务的成功经验。

涉外领事保护知识宣传 市外侨办整理并编印了《中国领事保护和协助指南》、《领事保护知识问答》等，通过电子邮件、电话传真、上门宣讲、座谈交流和设立橱窗等形式广泛宣传，让更多的市民了解和掌握涉外领事保护知识，增强海外安全防范意识，有效规避在海外的安全风险。8月份，省外侨办副主任顾建新一行来乐清市调研浙商在外生存发展长效机制建设及海外领事保护相关工作，市外侨办组织了来自美国、法国、意大利、俄罗斯等10多个国家（地区）的乐清籍华商和涉外企业代表参加了相关主题的座谈会。

外教清查专项行动 市外侨办联合市公安局出入境大队、市教育局开展了“2013年度联合清查非法聘用外教专项行动”。在乐清市范围内，对未获得聘请外国专家单位资格认可证书而私自聘用外教或通过中介公司以劳务派遣合同形式聘用外教的学校、幼儿园及其他教育机构，对未获得就业许可证或未在工作许可指定地方任教的外教、以非职业签证就业或未获居留许可而任教的外教，进行了全面清查，并对未按规定期限进行整改、自查后未如实报告等违法聘用外教单位，依照有关规定作出处理。

涉外经济纠纷案件处置 7月份，两位意大利客商因经济纠纷在美宇运动用品有限公司（位于虹桥镇溪西工业区A-9）受到20余名工人的围困。一接到报警，市外侨办就立即随同市公安局出入境管理大队、经侦大队等相关部门工作人员赶赴现场协调处理。通过对双方当事人的耐心疏导和劝解，当场化解了矛盾，有效地阻止了事态的恶化。后经双方再次沟通和协商，意大利客商同意偿还部分货物运输费用及2012年以前拖欠的货款，并先后于7月10日和7月11日离开乐清。