2016年供电信息公开年报 

　　（2017年2月5日） 

　　国网浙江乐清市供电公司 

　　2016年，国网浙江乐清市供电公司根据《中华人民共和国政府信息公开条例》、《电力监管条例》、《供电企业信息公开实施办法》、《电力企业信息披露规定》、《电力企业信息报送规定》等文件要求，认真贯彻落实国家能源局、政府有关信息公开的工作部署，切实做好供电企业信息公开工作，确保广大电力客户的知情权、参与权和监督权。 

　　一、企业供电工作基本情况 

　　1.企业基本情况 

　　（1）电量情况：2016年全社会用电量56.17亿千瓦时，同比增长13.00%；全口径售电量52.93亿千瓦时，同比增长13.06%。 

　　（2）负荷情况：统调最高负荷117.093万千瓦。 

　　（3）用电户数：58.95万户 

　　2.供电基本情况 

　　（1）两率基本情况：农网供电可靠率99.9172%，同比降低0.0121个百分点；电压合格率99.924%，同比增长0.2418个百分点。 

　　（2）全年停电情况：全年未发生大面积停电事件。 

　　（3）故障抢修情况：全年共处理95598故障报修工单7195张，平均到达现场时间21.44分钟，故障平均恢复时间22.48分钟。 

　　二、企业供电信息公开工作情况 

　　（一）制度建设，机构设置情况 

　　国网浙江乐清市供电公司信息公开工作始终坚持以服务乐清经济发展，服务人民群众根本利益，保障群众用电基本权益为宗旨。充分认识到做好供电信息公开工作的重要性和必要性。为正常地开展电力信息公开工作，乐清公司成立了以总经理为组长，公司主要领导为领导小组，各相关部门负责人为小组工作成员的信息公开小组，加强了对电力信息公开工作的领导。 

　　（二）主动信息公开工作内容 

　　乐清公司主要采取在政府信息公开平台、企业门户网站公开《国网乐清市供电公司信息公开指南》、《国网乐清市供电公司信息公开目录》、公司信息公开年报、供电可靠率及电压合格率、停限电情况、供电普遍服务情况等相关信息；在乐清日报等主要媒体、各营业厅公告栏、95598网站、95598服务热线及省公司微信公众平台多渠道及时公开停电计划公告、停限电信息、营业网点信息、收费标准、业务办理需知、新型业务公告等信息；在12个所属供电营业厅设立了国家能源监管查询电脑，公开国家能源监管要的供电企业、三类企业信息相关信息；张贴宣传海报，更新国家能源监管上墙资料，印制国家能源监管办下发的《供电企业信息公开实施办法》，同时在各营业厅摆放等方式加强能源监管宣传及供电信息公开。对县重要用户、小区物业等采用电话通知、短信通知计划停电信息。使公众获取信息的途径更加便捷、多样，与群众的沟通渠道更加畅通无阻，信息公开工作初见成效。2016年，乐清公司累计主动公开政府信息总数为82条（不同渠道和方式公开相同信息计1条），其中属于文件的25个，属于停电通知48条，其他政务动态的9条。 

　　（三）依申请公开信息等情况 

　　2016年，乐清市供电公司未收到申请信息公开的受理。 

　　（四）政府信息公开的收费及减免情况 

　　2016年，乐清市供电公司无公开的收费及减免相关信息 

　　（五）因政府信息公开申请行政复议、行政诉讼的情况 

　　     2016年，乐清市供电公司共收到来自乐清桃花岛旅游开发公司的四份行政复议申请，针对乐清市供电公司在《玉环变-乐清变500千伏双汇输电线路工程塔基工程》补偿安置过程中向线路工程支付赔偿和补偿费用的相关信息；财政支出、各类专项资金的管理和使用情况；开展政策处理工作费用的情况；合同签订的信息等信息公开情况，提起行政复议。在乐清市人民政府受理审理期间，申请人撤回行政复议申请，行政复议终止。 

　　（六）向监管部门报送信息的情况 

　　1.向监管部门报送信息方面。一是每月组织编制乐清公司《供电能力、供电质量、供电服务信息统计表》；二是按时报送国家能源局浙江监管办要求报送的相关信息。 

　　2. 12398监管热线宣传方面。按照国家能源局浙江监管办公室设计的12398能源监管热线标识铭牌和宣传板样式，完成全市12个供电营业厅12398能源监管热线标识铭牌和宣传板的更换工作，并制作了全省统一的12398能源监管热线宣传折页，印刷放置在各供电营业厅供用户取阅。  

　　三、企业供电信息公开工作待改进情况 

　　2016年，国网浙江乐清市供电公司信息公开工作在相关部门的指导下，信息公开和报送质量有了较大提高，但主动向社会公开信息的领域和方式有待于进一步拓展。 

　　四、企业下一步信息公开和供电服务工作开展计划 

　　国网浙江乐清市供电公司下一步将继续严格按照国家能源局、政府要求，认真做好主动公开信息和依申请公开信息有关工作，充分利用各种服务渠道，主动公开相关信息，使广大电力客户能够便捷、准确获取各类公开信息。同时，切实加强对公司系统所属供电企业信息公开工作的业务指导，保证信息公开的及时、准确和完整，更好地服务广大电力客户、服务社会。 

　　  

　　  

　　附：2016年政府信息公开情况统计表 

　　  

　　  

　　政府信息公开情况统计表 

　　（2016年度） 

　　填报单位：乐清市供电局 

统　计　指　标	单位	统计数
一、主动公开情况	——
（一）主动公开政府信息数          （不同渠道和方式公开相同信息计1条）	条	82
其中：主动公开规范性文件数	条	0
制发规范性文件总数	件	0
（二）通过不同渠道和方式公开政府信息的情况	——
1.政府公报公开政府信息数	条	0
2.政府网站公开政府信息数	条	57
3.政务微博公开政府信息数	条	47
4.政务微信公开政府信息数	条	0
5.其他方式公开政府信息数	条	0
二、回应解读情况	——
（一）回应公众关注热点或重大舆情数          （不同方式回应同一热点或舆情计1次）	次	0
（二）通过不同渠道和方式回应解读的情况	——
1.参加或举办新闻发布会总次数	次	0
其中：主要负责同志参加新闻发布会次数	次	0
2.政府网站在线访谈次数	次	0
其中：主要负责同志参加政府网站在线访谈次数	次	0
3.政策解读稿件发布数	篇	0
4.微博微信回应事件数	次	35
5.其他方式回应事件数	次	0
三、依申请公开情况	——
（一）收到申请数	件	0
1.当面申请数	件	0
2.传真申请数	件	0
3.网络申请数	件	0
4.信函申请数	件	0
（二）申请办结数	件	0
1.按时办结数	件	0
2.延期办结数	件	0
（三）申请答复数	件	7
1.属于已主动公开范围数	件	0
2.同意公开答复数	件	0
3.同意部分公开答复数	件	0
4.不同意公开答复数	件	7
其中：涉及国家秘密	件	0
涉及商业秘密	件	0
涉及个人隐私	件	0
危及国家安全、公共安全、经济安全和社会稳定	件	0
不是《条例》所指政府信息	件	7
法律法规规定的其他情形	件	0
5.不属于本行政机关公开数	件	0
6.申请信息不存在数	件	0
7.告知作出更改补充数	件	0
8.告知通过其他途径办理数	件	0
四、行政复议数量	件	0
（一）维持具体行政行为数	件	0
（二）被依法纠错数	件	0
（三）其他情形数	件	0
五、行政诉讼数量	件	0
（一）维持具体行政行为或者驳回原告诉讼请求数	件	0
（二）被依法纠错数	件	0
（三）其他情形数	件	0
六、举报投诉数量	件	0
七、依申请公开信息收取的费用	万元	0
八、机构建设和保障经费情况	——
（一）政府信息公开工作专门机构数	个	1
（二）设置政府信息公开查阅点数	个	1
（三）从事政府信息公开工作人员数	人	4
1.专职人员数（不包括政府公报及政府网站工作人员数）	人	1
2.兼职人员数	人	3
（四）政府信息公开专项经费（不包括用于政府公报编辑管理及政府网站建设维护等方面的经费）	万元	0
九、政府信息公开会议和培训情况	——
（一）召开政府信息公开工作会议或专题会议数	次	1
（二）举办各类培训班数	次	2
（三）接受培训人员数	人次	4