概述    中信银行在乐清辖区内设乐清、柳市2个支行、11个自助网点，共有员工60人。截至2015年末，中信银行乐清辖区内各项存款余额36.5亿元，贷款余额44.45亿元，资产总额51.73亿元，完成国际结算量1.02亿美元，存贷款余额在当地商业银行中名列前茅。

    业务转型     做大做强对公资产业务，及时把握机遇，落实重大项目行长负责制，采取主动出击措施，已进入乐清经济开发区投资发展有限公司、乐清市高速公路建设基金等，成功对接了浙江省政务服务网统一公共平台，成为浙江省中信系统首家试点行。参与上市拟上市及行业龙头企业的综合融资服务营销，做到“一户一策”加强和客户合作，为当地的经济发展积累了成功经验。坚决落实上级行“四三三”零售战略，推进零售业务战略转型，重点聚焦“提升产能”工作要求，全面提升网点产能与服务品质，努力打造乐清区域零售业务特色行。通过打造三大模式，做强特色品牌。一是坚持“三包策略”，落实“三制模式”，实行“三个层面”，有序推进专业市场营销，做深做透多家专业市场客户，有效挖掘高价值客户的综合贡献度，提高市场占有率，做响专业市场的特色品牌。二是弘扬“尊老重孝”文化，落实并完善幸福年华卡模式，通过量质并举、银社联动，推进幸福年华卡营销工作七步曲和经营工作三步曲，全力打造老年客户首选银行品牌。三是以“出国精英训练营”为突破口，全年举办10期以上训练营活动，打响中信出国金融品牌。

    防控风险    搭建风险管理三道防线，强化前、中、后台沟通机制，严把授信准入关口，确保新增授信零不良。多渠道强化风险提示，对重点区域重点行业加强动态分析。优化信审会运作机制，按照项目类型和特点实行分层管理，提升审批质量和效率。严格把控新增不良贷款，加强风险排查，定期梳理全辖预警企业。对全行预计新增不良企业问题资产实行分层管理，根据不同风险特征采取有针对性的预防和事后举措。通过各项风险控制措施使全年的资产质量得到有效提升。

    内控管理     一是抓业务规范操作。做到制度流程严密、岗位制衡有效、授权执行严格、业务操作规范。重点把控大额资金操作风险，从源头抓好银行承兑汇票、国内信用证的贸易背景真实性问题。二是抓检查监督。全面梳理制度、流程，分析防范各类风险点，特别是加大对票据、贷款、押品、收费、会计柜面、反洗钱等业务的检查监督。三是抓问题整改。按照“条线推动、部门主动”的要求和“整改—回访—培训—再整改”的流程，督促内外部检查发现问题及时整改，消除各类风险隐患，使各项业务得到健康发展。