概述　　中国人民财产保险股份有限公司乐清支公司（以下简称乐清支公司）始建于1950年，坐落于乐清市城南街道良港东路58号，下设办公室/人力资源部、出单分中心/客户服务部、理赔分中心、农村保险事业部/农村普惠金融事业部、非车业务部等18个部门，在柳市、虹桥、大荆、北白象、白石五大集镇（街道）分别设有营业部或营销服务部，拥有员工200余人。公司保险业务覆盖一切非寿险领域，主要有机动车辆保险、企业财产保险、家庭财产保险、建筑/安装工程保险、货物运输保险、产品责任保险、信用保证保险、人身意外保险、水稻种植保险等100多个险种。乐清支公司先后多次获浙江省保险系统先进单位、浙江省政策性农业保险先进集体、乐清市文明单位等称号。2016年，乐清支公司保费收入4.13 亿元，同比增长15.43%，占市场份额36.75 %，稳居乐清市场份额第一位，获2016年度温州市分公司全市系统经营管理综合奖一等奖和2016年度温州市分公司全市系统先进单位。

服务体系建设　　2016年，乐清支公司进一步明确服务体系建设策略，通过举行出单技能比武大赛、理赔人员和综合柜员标准化服务培训与通关考核及“服务极致”专题晨会月活动等，提高员工的服务技能，提升承保和理赔服务质量。推广极速理赔服务，带给客户极致体验。坚持合规发展，服务“三农”，做好三个台风灾前预防及灾后理赔工作，客户满意度不断提升。

社会公益活动　　5月8日，参加乐清市首届青年城市定向挑战赛“助力G20，争做文明乐清人”，倡导文明出行和绿色出行，让广大青年更加主动地参与G20的护航，共同建设美丽家园。配合乐清市“创建文明城市、争做文明市民”为目标的文明城市争创工作，冠名首届“人保财险”杯“童心画文明交通”原创绘画比赛活动。6月7日，助力在乐清客货运中心举办的中国人保2016年文明出行“喜迎G20，人人讲文明”全省巡回宣传月大型公益活动。参加团市委、城东街道办事处组织发起的“志愿青春行、点亮微心愿”活动。公司积极投身公益事业，全年对帮扶村和病困老党员、客户及驻乐部队组织了9次慰问，为火灾爆炸中受伤的保户陆某某送上保险保障和爱心援助，并为乐清市某公交公司的一名白血病患者送上爱心捐款。