旅游集散中心建设  乐清旅游开发公司与市运输集团有限公司组建“乐清市旅游集散中心股份有限公司”，依托市新客货运中心设立“乐清市旅游集散中心”并开展试营业。

智慧旅游建设  微信公众号售检票系统、车流量监测系统建设完成，启动了智能互动电视系统等智慧旅游项目建设。

旅游行业培训  在天豪、金鼎、国际等旅游饭店举办了乐清市旅游行业送服务到基层—服务技能提升培训班，并颁发国家职业技术证书。

文明旅游宣导  制作文明旅游宣传海报、宣传手册、文明旅游倡议书，开展了“节俭养德全民节约”“文明餐桌”“文明旅游进社区”“最美导游员代言最美山水评选”等活动，遇重大节假日，在景区安排文明旅游志愿者，开展文明旅游劝导。

安全生产监管  圆满完成G20峰会、互联网国际大会维稳安保工作，开展了“安全生产月”“夏季消防安全‘双月攻坚’专项行动”等，举办了旅游景区安全应急预案实战演练、旅游饭店消防安全演练活动，确保了旅游市场安全有序发展。