支行工作人员辅助市民使用智能柜台。蒋易芝 摄

乐清日报全媒体见习记者 蒋易芝

中国银行乐清市支行营业部前不久被评为“浙江省工人先锋号”,这是一支由28名员工组成的业绩优良的队伍。

在“先锋号”创建期间，中行乐清市支行营业部推出了系列活动：金融知识下企业、月月有产品沙龙、社区联动理财讲座、道德讲堂等。营业部以综合团队、零贷团队、理财团队、高柜团体和低柜团队为小单位，通过互比赶超形成了积极的创建氛围。据营业部主任朱天晓介绍，员工每天在上班之余都要抽出10分钟左右开展晨会、夕会，还有定期的周会、月会，加强业务学习。

从去年开始，该营业部多次在乐成西门菜市场开展“换零币、反假币”活动。每隔一两个月，营业部工作人员就带上沉重的1000枚硬币，在西门菜市场门口设立一个换钞点。对时常需要零钱的菜市场摊贩来说，这可真是帮了大忙。过路行人也可在此兑换硬币，或以破币换新币。

一次换币活动后，营业部给西门菜市场的市场管理处赠送了一台验钞机。“菜场里的现金交易还是很多的，忙里忙外防不胜防，我们有了这验钞机就方便很多。”菜场卖家和周边商家纷纷表示中行乐清市支行的活动非常实用。遇到不会使用验钞机的老伯，营业部工作人员就在一旁手把手地教。同时，理财业务咨询、反洗钱宣传、反假币知识讲解等也经常开展。这些将金融知识送到大众手中的活动，受到市民欢迎。

各类社会公益活动中也少不了中行乐清市支行营业部员工的身影。他们多次开展无偿献血、慈善捐款，并参与结对村庄的公益活动。

工人先锋号创建活动提高了中行乐清市支行营业部的凝聚力和竞争力。朱天晓表示将以此为契机，继续以“一流工作、一流服务、一流业绩、一流团队”创新思路，使各项工作再上新台阶。