食品安全监管

创建食品安全市、文明城市，通过省级食品安全市创建跟踪评价，牵头开展乡镇（街道）食品安全考核，全年无重大食品安全事故和舆情发生；严格落实食品安全抽检计划，其中定量抽检5104批次，定性检测12.5万批次，群众上门快速检测送检1355批次，合格率97%以上；强化食品生产领域监管，打造“名特优”食品作坊和“亮化达标”小微企业13家，食品生产企业年度自查率和风险等级评价率均达100%；开展餐饮改造提升，全市申报创建放心餐饮38家、阳光厨房40家。中小学食堂B级比例达100%，阳光厨房建设率90%，新增4D厨房2家；创新重点餐饮监管模式，如试点探索餐饮“红黑榜”公示制度，提升改造殡仪馆区域餐饮环境等。

农贸市场监管

完成农贸市场改造升级12家，创建特色农贸市场2家、小区微菜场2家、果蔬就地处理1家、净菜市场3家，推广使用可降解塑料袋或菜篮子（布袋子）6家，完成无证农贸市场处置8家。创建省放心农贸市场6家，星级文明规范市场18家。落实农贸市场长效考核奖惩机制，推动农贸市场提档升级创星和长效监管工作纳入市政府考核考绩范畴，实施农贸市场专业托管，并新建远程指挥监控平台。

药械保化监管

成立全省首个药监分局，率先探索药品监管体制改革；提前完成医疗器械国抽、省抽、药品省抽、化妆品省抽等抽检任务，全年立案47起；完成全市449家药品经营企业GSP换证；上报药品不良反应1169例；培育创成化妆品示范商场6个、示范店47个；落实送药上山进岛民生实事项目，全市投入运行药品便民服务点7个。

特种设备监管

全市新增注册登记特种设备2849台，累计消除安全隐患设备2459台，使用登记率、隐患治理率均达100%；乐清市96333应急处置平台共处置各类应急事件917件，解救被困人员1190人，处置成功率100%，无人员伤亡；推进电梯领域“物联网”安全监管新模式，全年全市安装电梯物联设备1488台。

商事制度改革

全市新培育市场主体26245户，累计突破16万户大关，其中企业58285户，企业总量居温州第一；新增个转企581家，累计6025家；依托“西铁新天地”和“丼树”文创园两个区域创建“双定三减”经营区，有限度自由经营8大类行业试点，助力企业创业创新。推进流程再造，通过企业开办全流程“一件事”“一日办”工作平台，实现市场监管部门环节企业新办营业执照2个小时内办结，申请材料减至5份，有效提高企业审批效率，累计办理登记企业6234家；落实企业名称自主申报，实行企业注销“一网通”；企业住所申报承诺制备案实行区域新增7个，累计13个，数量为温州市最多。实行企业设立、变更登记环节实名验证，推行APP刷脸比对，有效遏制虚假注册、冒用身份证信息登记等不法行为，保护了广大企业和人民群众的合法权益。完成7380家企业的13452位股东身份管理实名验证。

企业信用监管

开展企业年报宣传工作，企业自然年报率90.16%，农专社自然年报率68.68%，均创历史新高，全零申报企业比例1.05%，在温州市排名第一；完成“双随机、一公开”年度监管任务；推进“互联网＋监管”平台及掌上执法应用工作，掌上执法检查总数、人均检查次数超全市平均水平。

产品质量提升

推进“浙江制造”品牌创建工作，6家企业获“浙江制造”产品认证，兑现2018年度“三强一制造”奖励资金780万元；开展政府质量奖评选活动，4家企业获评乐清市市长质量奖，1家企业获评温州市市长质量奖，申报首届“浙江省政府质量奖组织奖”评选；组织开展各类专项行动和头盔、互感器等行业质量提升行动，强化产品质量监督抽查，省以下共监督抽查73类产品1164批次，立案108起，结案62起；通过CBTL实验室认可现场审核。

标准计量

全市主导制定国家标准4项，参与制订国家标准22项、行业标准3项、地方标准1项。主导制定“浙江制造”标准11项，参与制订10项。推动企业标准自我声明公开，600家企业公开了3950项标准，覆盖7369种产品，公布数量列温州市第一；乐清市头盔协会研制并发布了全国首个电动自行车头盔的团体标准；新建计量器具标准器3项，检定强检计量器具2.2万台，加大认证、检验机构监管，在温州首次对校准机构进行立案查处。

知识产权监管

全年新增有效商标注册量10639件，新增专利授权量5344件，其中发明专利授权735件，新增PCT申请量15件；全年完成商标质押融资授信额2亿元，专利质押融资授信额3.4亿元；中国电工电器城作为温州首家且是唯一一家企业入围浙江省知识产权保护规范化市场培育名单；顺利承接专利行政执法权，正式受理专利侵权纠纷案件2件。

案件稽查

开展亮剑行动、网剑行动、一打三整治等各类专项执法行动，立案查处各类案件835件，结案637件，罚没款1246.35万元，移送案件42件，食品案件移送数创历史新高，产品质量案件移送实现零的突破。

消保维权

受理投诉举报6575件，投诉处理率98.9%，立案66件，挽回经济损失151.2万元；新成立家装行业消费维权站点1家，创建农贸市场维权站点6家；培育放心商店169家、放心网店33家、放心工厂208家，发展无理由退货单位211家，将大荆镇下山头村打造成“放心消费示范乡村”，超额完成温州市局的培育任务；完善12315预警系统，预警告知并清除各类轻微网络违法行为1.8万条，全国12315平台职业打假投诉举报件同期下降52%。

价竞监管

对全市7家单位开展涉企收费检查，退还社会中介费22.24万元、保证金57.47万元；开展转供电环节加价检查，退还商业用户多收电费1.05万元；设立企业缴费负担监测点8个，为1家企业挽回计价水费1.65万元；开展公平竞争审查，共审查新增政策措施99件，清理存量文件334件；做好打击传销规范直销工作，完成直销派员备案11件；加强米面粮油等生活必需品的动态价格监测，保障市场价格稳定。

（杨智露）