概述

至2019年底，中国移动乐清分公司有通话用户数132万户，宽带用户数26万户，宽带电视用户数14.9万户。乐清分公司北白象营业厅获评省级青年文明号，虹桥营业厅获评省级巾帼文明岗，大荆营业厅获评温州市巾帼文明岗，虹桥区域营销部、北白象区域营销部、乐成区域营销部获评乐清市文明单位。

乐清移动5G正式商用

10月31日，中国移动乐清分公司5G正式商用发布会启动仪式在乐清总部经济园移动营业厅举办。会议邀请副市长徐海严、中心城区开发建设管理委员会书记兼主任王金法、乐成等街道工委书记及行业主管部门、5G产业链企业领导与代表，以及乐清移动社会监督员等出席了会议，乐清日报媒体、乐清城市网媒体、乐清广播电台等媒体对发布会进行了播报。

乐清移动携号转网实施

11月，“携号转网”在全国部分地区试点五年后，正式开始全国实施。乐清移动第一时间响应工信部工作要求，率先开放营业厅携号转网专区，为市民提供携号转网服务。11月20日，柳市镇一位市民正式由其他运营商办理携号转网，转入中国移动，成为乐清携号转网第一人。

网络保障

2019年，乐清移动加大重点项目投入和建设力度，提前做好柳白新区、滨海新区、经济开发区、乐清港区等工业区和疏港大道、甬台温高速复线等新建道路信号覆盖规划。开展全员疑难站点攻坚竞赛，采取多种创新形式解决用户投诉，宏微并行互补，开通疑难站点75个，长期闭站60个，基本解决弱覆盖问题。同时配合各乡镇（街道）开展小城镇线路整治，主要范围覆盖仙溪、岭底、雁荡等19个乡镇（街道）180个行政村，共完成线路上改下约380公里，新增吊线60公里，线路绑扎整治1.35万米，光交整治108个，老旧网络箱更换600个。在无线应急通信保障方面，先后完成柳市电器文化节、南岳抬阁民间活动、清江梨花节、白石会市等重要通信保障工作。全年累计出动通信应急车19次、小微站12台，完成178个4G小区扩容，保障人数10多万人次，产生流量13678G。8月10日，“利奇马”台风导致受灾乡镇通讯接近瘫痪，基站大规模停电退服，多处光缆中断。乐清移动迅速投入抗台保障人员2088人次，出动抢修车712多车次，投入油机373台，累计抢修恢复基站735个、汇聚机房13个、通信线路中断点299个、光缆长度151公里，乐清移动通信抢修“铁军”连续工作100小时，第一时间将所有乡镇基础通信恢复。

乐清移动5G覆盖

9月，乐清移动打响了5G村级覆盖建设的攻坚战。至年末，共完成110个村的覆盖，共开通5G基站306个，基本实现城南街道、城东街道、乐成街道全覆盖及柳市、虹桥、雁荡、大荆、北白象、淡溪的部分覆盖。5G具有大带宽、高速率、低时延三大特征，5G手机终端最高达1G的上网速率，可以在5G+商贸、5G+大数据、5G+影视、5G+农业、5G+医疗、5G+教育、5G+制造等多个5G特色场景应用领域发挥作用，对促进城乡融合发展和推进乡村振兴具有重要的意义。

（薛立巨）