涉侨跨境服务

2月正式上线为侨服务“全球通”平台，在法国、意大利、阿联酋、南非4个国家设立6个联络点，服务内容涉及户籍、出入境、不动产、公证、调解等11个部门73项业务。平台以视频连线确认华侨身份并签署相关文件再邮寄纸质材料的方式，完成与巴黎、罗马联络点公证业务各1项，办理时间不超过7个工作日，有效解决华侨回国办事成本高、来回办事远距离跑、所耗时间多等“痛点”问题。

涉侨审批

以“最多跑一次”改革为契机，变“管理”模式为“服务”模式，推进“三侨生”身份认定、华侨回国定居、归侨侨眷身份认定等7项涉侨审批服务简化，服务进驻市行政服务中心，由综合窗口统一受理，同时全部接入浙江政务服务网，实现5个涉侨服务事项的网上办事率、即办比例和跑零次比例等10个重要考核指标均达100%。全年受理“三侨生”加分身份认定49件（高考19件、中考30件）、就近入学身份认定7件、华侨回国定居办理14件、华侨身份认定5件、《浙江省归侨证》申领1件。

侨法宣传

印发《关于开展侨法宣传活动的通知》，要求各市直机关单位和乡镇（街道）开展侨法宣传活动，并将此项工作纳入统战工作考核任务。举办乐清市涉外涉侨法律法规学习会暨侨之家学堂，依托“红七月·服务月”活动，与33家单位联合开展宣传。全年举办侨法知识讲座2场（次），受培训人数近200人（次）。开展侨法宣传主题活动近30场（次），发放《浙江省华侨权益保护条例》1000册、橱窗挂图200套、宣传品1000个。

涉侨法律援助

在全国率先创立海外司法服务联络站4个，建立在线矛盾纠纷化解视频平台和涉外涉侨法律服务微信公众号互动平台。推出律师与基层侨务工作站结对制度，增聘律师9名、外籍志愿者4名。全年为侨界人士提供法律咨询服务227件（次），解决涉侨纠纷案件22起，处理涉侨上访案件1起，有效维护海外华人华侨的合法权益。联合开展“请你来协商”海外法律服务专题活动，针对旅意侨领丁宏梁先生等11位人大代表提出的《建议以侨为本为侨办实事》的议案，提出解决方案并及时答复。

侨爱系列活动

开展“春节送温暖活动”“中秋慰问侨胞活动”等，走访慰问全市侨界重点人士和困难归侨侨眷120余人，并送上节日慰问品和侨法宣传品。在“利奇马”台风过境后，赴大荆镇开展“情系家乡·侨爱暖心——助力重建美好家园”活动。深化“归侨侨眷关爱工程”，为18位侨界空巢老人和困难归侨侨眷争取财政补助18000元。10月普查全市困难归侨侨眷，更新困难归侨侨眷数据库，并整理汇总41位困难归侨侨眷的个人信息。引导侨胞构建和谐的侨团（社），指导成立乐清市第一个海外同乡会——美国纽约乐清同乡会。

涉侨捐赠工作

促成旅美侨领高大光和旅法华侨陈肖皿与贫困学子结对助学、意大利华人服装行业协会为仙溪镇砩头村灾后重建捐资30万元、新西兰尚善汇义工队捐款3万余元慰问大荆镇环卫工人等工作。接收海外侨胞、归侨侨眷、香港同胞、侨社（团）等各类款物捐赠481.84万元，其中直接接收206.84万元、间接接收275万元，其中“利奇马”台风赈灾捐赠436.74万元。规范华侨捐赠管理，通过OA系统发文与各市直机关、乡镇（街道）协调对接，梳理汇总全市华侨捐赠情况，做好华侨捐赠项目的建档备案、捐赠证书的颁发（5个侨团和26位个人）和捐赠项目的跟踪监管。

（周宏省）