近日，浙江省发改委公布了“数字社会最佳案例集”，浙江省乐清市“困难群众救助一件事”多跨场景成功入选，为温州地区唯一入选此次案例集的县（市、区）。该项目构建了统一的社会救助大环境，通过推动救助事项办理流程再造，实现了部门多跨协同、救助政策应享尽享，全面助力社会救助水平的提升。

乐清市社会大救助服务中心。乐清市委宣传部供图

　　据介绍，乐清市委市政府以推动1.45万困难群众迈入共同富裕行列为目标，把数字化社会大救助体系建设作为践行共同富裕、深化数字化改革的一项全局性、系统性、标志性工作谋划推进。

　　在开发“困难群众救助一件事”多跨场景过程中，乐清市运用数字化的理念方法，按照系统“V”字模型分析将核心任务拆分成三级133项，设立四级涵盖98项指标的指标体系，并按部门多跨协同的需求，归集23个部门单位73项救助政策，并通过业务协同、数据协同实现业务办理流程再造，救助制度重塑，切实做到了救助“零次跑，高效率、全覆盖”。

乐清市淡溪镇社会大救助服务分中心。乐清市委宣传部供图

　　“织密网、兜底线，打造精准、高效、温暖、智慧的救助体系，这是我们推进社会大救助工作的初心。”据乐清市相关负责人介绍，2020年5月20日，乐清建成全省首家县级“一站式”社会大救助服务中心，实现困难群众救助事项全覆盖。今年，又联合社会各方力量高效有序参与，率先实施“社工招聘+机构引入”模式，在乐清市25个乡镇（街道）都成立了社会大救助服务分中心。

　　近一年来，乐清市投入政府类社会救助资金1.97亿元，为全市所有在册的1.45万困难群众增办救助事项3.3万项，困难群众救助“一件事”应用场景项目入选“全省数字社会揭榜挂帅项目”，获评省数字社会最佳案例集、长三角民政论坛创新优秀案例。