概述

2020年，中国移动乐清分公司累计通话用户128.5万户，物联网用户突破400万户，年通信服务收入12.69亿元，实现用户和收入发展的双突破。中国移动通信集团浙江有限公司乐清分公司柳市长虹营业厅获评浙江省青年文明号，乐清分公司通过省级文明单位复评。

网络保障工作

2020年，提前做好经济开发区、柳市店后德力西工业园区、乐清港区等工业区和清远路延伸工程、盐盆山隧道、甬台温高速复线往福建方向温州机场等新建道路信号覆盖规划。以用户投诉为出发点，采取多种创新形式解决用户需求，开通38个疑难站点，长期闭站154个，提升用户满意度。

2020年，先后完成温州文化礼堂“我们的村晚”、雁荡山旅游集散中心节假日、白象奥特莱斯广场网红夜市、乐清工业装备博览会等通信保障工作。全年累计出动应急通信车101次，小微站35个，完成206个4G小区扩容，保障35多万人次通信。抗击“黑格比”台风，累计出动抢修人员1246人次，抢修车辆223次，油机138台，应急通信车辆35车次，两天修复34个传输开环和399个PON口故障，及时完成通信保障任务。

乐清5G覆盖应用

2020年开通5G基站502个，年末已实现主城区及大部分村庄的5G覆盖，覆盖率76%。发展5G行业应用，与正泰集团、美硕电气等15家企业开展5G合作，完成智慧采集、智慧制造、智慧车间等行业应用，为5G应用发展奠定坚实的基础。

公益活动

2月1日—7日，32名党员下沉社区援助筑牢“疫”情防控一线。组建临时党员突击队赶赴仙溪镇，对4个自然村的76户家庭人员进行疫情排查。3月6日，组织10多名员工志愿者在乐清市中心血站参加学雷锋无偿献血活动，4名志愿者成功献血1200毫升。联合市人力社保局，联动上级公司开发线上招聘平台“招聘通”，累计注册企业近1900家，发布岗位近6000个，为企业解决招工难题。4月26日，中国移动5G“黑科技”，助力乐清两会。6月10日，乐清分公司志愿者组织开展“垃圾分类”环保志愿行活动，向市民宣讲垃圾分类的4项基本内容。8月7日，乐清移动志愿者组建骨干力量参与“防诈宣传进千企，平安建设入万家”公益活动，对市民进行防诈知识宣传。9月22日，乐清移动向仙溪镇政府捐赠扶贫款5万元。探索“网络+”扶贫模式：开通移动E管家、网关云MAS，在村委安装坐班监控，为乡镇提供了短信通知服务；接入了政企固话、互联网专线，保障乡镇的通讯网络；为乡镇提供了智慧精选、企业视频、彩铃套餐等可视化服务项目，丰富乡镇宣传方式。

（郑怡丹）