概述

至2020年末，中国工商银行股份有限公司乐清支行本外币各项存款余额167.75亿元，比年初增加21.62亿元。其中个人存款110.61亿元，比年初增加16.76亿元；对公存款余额57.14亿元，比年初增加4.86亿元。各项贷款余额107.69亿元，比年初增加4.15亿元，其中各项本外币不良贷款余额3769万元，比年初减少2220万元，不良率0.35%，比年初减少0.23%。全年实现拨备前利润5.16亿元，同比增加1.66亿元，增幅47.43%；实现净利润3.61亿元，同比增加0.18亿元。全行实现中间业务收入2.88亿元，同比增加1.76亿元，同比增幅157.14%。其他各项业务及管理平稳发展，实现安全经营。

存款市场拓展

扎实差异化竞争手段创新推进，积极实施重点区域突破和重点客群营销，提升每个区域每个客群营销的针对性和有效性，提升市场竞争力。年末个人全量客户68.07万户，比年初增加38832户；日均金融资产5万元以上客户29283户，比年初增加1999户。财富客户2610户，比年初增加239户，日均600万元私人银行客户数289户，比年初增37户。全年累计新开对公账户2888户，其中基本账户有效户1719户，其中日均5万元以上的结算账户增加454户，从而促使各项存款快速增长。

贷款增长

支持地方经济建设，做好金融服务。在防疫情期间，支持企业复产复工，并切实降低企业复工复产的融资成本，累计为179户企业节省财务成本165万元。支持规上制造业企业、“亩均贷”企业，发展普惠金融业务。全年普惠金融小企业贷款户数增加54户，贷款金额增加13762万元。个人经营性贷款余额14.04亿元，比年初新增6.12亿元，增幅77.27%。支持乐清区域重点基础设施建设，助力产业转型升级。

不良贷款防控处置

早布置、早行动，明确各阶段重点目标，采取有针对性一户一策方案，全年共处置不良贷款5288万元，其中现金清收669万元，转让641万元，核销3978万元，成效显著。同时把握好贷款准入关，加强贷后管理，提升信贷风险控制力。

中间业务收入

加快业务转型发展，依托资本市场，通过传统商业银行与投资银行互动，扩大投行业务；深入市场，加强个人中高端客户的维护管理和拓展工作，加强理财、贵金属、私人银行、银行卡业务和国际业务等产品的营销，提升产品渗透率，提升中间业务增收能力，培育新的收入增长点，促进中间业务快速发展。实现公司中间业务收入1.9亿元，创历史纪录。

（韩 闽）