2022年上半年，乐清市法律援助中心以贯彻实施法律援助法为契机，助力“法助共富、法护平安”专项行动为重点，提高法律援助服务质效和服务水平，推动法律援助高质量发展。共受理各类法律援助案件413件，办理认罪认罚法律帮助882件，接待来电来访咨询4022人次。

一是紧抓刑事法律援助和法律帮助工作。着力构建覆盖刑事诉讼全阶段的援助机制，进一步缩短刑事法律援助案件审批时间，绝大部分案件做到当日受理、审查、指派。加强和完善法律援助值班律师管理制度，根据工作需要对认罪认罚的法律帮助值班实行固定排班和临时预约相结合的方式，着力解决律师资源紧张和需求量大之间的矛盾。同时联合市检察院探索开展认罪认罚一件事数字化建设工作，依托政法一体化平台，通过统一的电子端口，在适用认罪认罚程序中，实现与检察部门间简便高效的值班律师预约、审批指派、检律协商、线上阅卷、认罪认罚具结、归档、数据统计等，促进值班律师有效履职、履职留痕，提升检律协商具结效率，进而提高认罪认罚从宽制度的透明度和公信力，提升效率价值。目前该项工作已经进入立项阶段。

二是做好民生行政领域法律援助工作。深入做好农民工、老年人、残疾人、妇女儿童、军人军属、退役军人、低收入人群等困难群众、特殊群体为重点的法律援助服务。持续开展法律援助惠民生品牌活动，共组织全市各基层司法所开展农民工讨薪、新兵无忧进军营、优化营商环境、情暖半边天、与你童行、走进共享社幸福里等宣传活动40场。及时办理司法部中国法律服务网“农民工讨薪救助绿色通道”转办件5件，做到件件有着落、有回应。融入大救助践行共同富裕，积极整合司法行政各项职能工作，为受援人提供包括法律援助、人民调解、远程视频会见、和律师公益服务等公共法律服务项目。

三是丰富援调结合工作模式。由法律援助中心牵头，联合市人力资源和社会保障局于4月6日出台《关于建立工伤案件“速调速援速裁”工作机制的通知》。建立效率机制，全程贯彻“以调为先、仲裁断后、全程援助”，实现工伤案件快速化解。5月20日，援助中心在石帆街道组织了首场“援调结合”业务培训会，并将法律援助业务培训纳入下半年全市调解员业务培训课程安排中，建立一支懂调解懂援助的调解员队伍，使基层案件能够迅速进入援助通道。同时成立由15名援助律师和仲裁员组成的业务交流群，推动工伤案件专门团队专办。目前不仅工伤案件，大部分劳动争议案件“调援裁”流转都很顺畅。

四是优化办理及便民举措。依托枫桥司法所和——司法所建设，着重加强乡镇（街道） 法律援助工作站业务指导，充分发挥基层站点及时收集群众法律需求信息、进行援助申请基层代办的作用，构建覆盖全面、功能完备的工作网络。以“万人双评议”为抓手，着力优化便民服务措施，大力推行容缺受理、全域通办、代办申请、上门服务、电话预约、代书服务等便民举措，健全和落实经济困难承诺制。今年共办理容缺受理6件、代办申请11件、上门服务5人次，电5话预约25件，提供代书撰写和辅导100余人次。

五是紧抓咨询和援助质量工作。通过每周四分管领导或科室工作人员下沉窗口，局政治处不定期暗访窗口、回访当事人、抽查电话录音，加大对法律咨询的抽查力度，及时整改存在问题。实施“五位一体”质量监管体系，综合运用网上监控、庭审旁听、法官意见征询、满意度评价、结案审核等措施，加强全过程监管。今年共听庭11件，交叉评估案件238件，为群众提供标准化、规范化的法律援助服务。

六是打造专业服务队伍。重点抓好值班队伍建设，严格法律援助值班律师选拔机制，对法律援助值班律师进行一年一选拔，优进劣出。通过培训、讨论、互学等措施，提高律师业务水平。基于今年疫情原因，集体培训以线上为主，上半年针对发现的问题对《法律援助工作指南》进行三次更新，及时就更新内容进行线上培训。同时对新援助律师开展2次小班制线下培训。全面推进法律援助办案质量与办案补贴挂钩的差异化补贴发放机制，对律师案件进行评估打分，根据评估分发放补贴。