近日，乐清市李西琴社会工作室的李姐“家事诊所”荣获温州市志愿服务项目大赛金奖。李姐“家事诊所”成立于2014年，8年来共接案1472件，成功调解1131件，调撤率达到85.5%。

怎么做到的？李姐“家事诊所”的4名义务调解员分享了他们调解婚姻案件过程中遇到的典型案例和心得。

龚晓平：夫妻永远处在磨合期

2018年起，龚晓平开始做义务调解员。她说，婚姻感情的问题，她选择先做倾听者，倾听当事人的诉求，再将事捋顺。“婚姻案件没有重大错误的，我以调和为主。如果是两个人过得很痛苦，则调离。”龚晓平说，夫妻永远处在磨合期，不管年轻夫妻，还是年老夫妻，都要给予对方更多关爱。

今年，龚晓平碰到一个婚姻案件，女方31岁，男方34岁，这对夫妻育有两子。两个人生活中常有摩擦，女方一气之下便扔下两个儿子去台州打工，以丈夫不工作为由要离婚。“我询问男方，男方说妻子去打工了，自己只能在家照料孩子，他不愿离婚。”龚晓平感到男方对女方还有情意，就建议女方回乐清工作，劝男方找份工作，最终调解成功。

钱锦秀：多寻找自身的问题

38岁的钱锦秀几年前加入了李姐“家事诊所”。钱锦秀分享了在调解中遇到的一个婚姻案例，她深有感触。案件中的女方长期负担家庭开支，男方却将工资用于自己玩乐，于是女方提起诉讼要求离婚。

龚晓平说，当时女方态度强硬，她先联系女方了解其娘家情况、离婚后孩子的抚养问题等。同时，她又与男方沟通，如不愿离婚就该多为家庭付出。经过两个月的调解，最终夫妻重归于好。

钱锦秀建议在婚姻生活中，双方都应寻找自身存在的问题让自己变得更好，女方可变更加温柔，男方则变得更有担当。

胡春祥：调解成功有成就感

退休前的胡春祥是一名教师，退休后，他一心扑在调解工作中。他认为能在退休后成为一名调解员，是在发挥自己的余热，为社会做贡献。

针对婚姻调解，胡春祥以调和为主。他认为，一个家庭是社会的细胞，家庭和谐，社会就和谐。“我接触过一对20多岁的小夫妻，他们都有点孩子气，没有家庭概念，在经过我的调解后，最终两个人决定不离婚。”胡春祥说，当时，看到这对夫妻离开时亲密无间的样子，他觉得很有成就感。

作为调解员，胡春祥认为要掌握调解方法，懂得实际知识。

谢传裕：婚姻需谨慎对待

今年39岁的谢传裕是李姐“家事诊所”调解员中的一名“老同志”，多年的调解工作，他接触到很多不同的婚姻案件。他认为婚姻是一件严肃的事情，需要谨慎对待。

最近，谢传裕就接到了一对老年夫妻的离婚案件。男方80岁，女方75岁，以感情破裂为由，男方提起诉讼。“我到实地查看时，发现女方半身瘫痪，男方不愿照顾女方。”谢传裕说，他了解女方的病情后，也了解了男方的诉由。

“男方说女方脾气大，而女方则认为自己身体不好，丈夫应予以更多关心。”谢传裕说，他把他们子女请来一起做调解，通过半个月的冷静，子女和男方都表示愿意照顾她，双方调和。