为全面推进温州市全域化文明城市创建工作再上新台阶，加强各地文明创建工作相互交流学习，“文明温州”联合温度新闻客户端推出“文明办主任谈”专栏，本期以乐清市文明办主任的第一视角，展示乐清文明创建亮点，透视一线作为，抓紧创新发展。

2022年，乐清市文明中心以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻落实党的二十大精神，紧紧围绕市委、市政府工作部署，以文明城市创建工作为龙头，上下齐心协力攻坚克难，全国文明城市创建工作取得显著成效。

2022年精神文明建设三大亮点工作

一是深化培育，“浙江有礼·孝行乐清”落地生根。推出“子晋讲礼”MG系列动画，全力打造“浙江有礼·孝行乐清”新时代文明实践金名片，大力传播践行社会主义核心价值观。以”浙风十礼”为主旋律，创作《文明有礼，乐清有你》主题MV，在传唱中践行十大文明行动。创新开展“礼赞新时代·乐清少年说”宣讲活动，推出线上主题视频91支，阅读量达24万余次；开展“青少年与模范先进面对面”访谈活动，被“中国蓝”浙江少儿新闻关注播出。

二是数智赋能，全域文明创建提质提效。优化“文明乐清”App，将25个乡镇（街道）、3个功能区、30个主要部门纳入管理，增加违停劝离、门前三包等功能，有效提升城市管理成效。2022年完成案卷派发70339件，处置67348件，完成率95.7%。推进“一店一档”门前三包电子化，全市84条道路的3874家店铺、单位建立电子档案，开展常态化治理，实时打分。在建成区设定23个网格，实时“三色”网格管理。常态化开展“文明红管家，请你来找茬”活动，有效搭建全民参与平台。2022年收到市民投诉问题17829件。

三是纵深推进，新时代文明实践硕果累累。制定《乐清市志愿服务激励嘉许实施办法》，成功入选浙江省文明办“浙江有礼”省域文明新实践案例汇编，乐成街道民丰社区荣获2022年浙江省最美志愿服务村（社区）。“心肺复苏”大型公益科普活动获中央宣传部项目资助，李姐“家事诊所”志愿服务项目荣获2022年浙江省志愿服务项目大赛金奖。“敲门日”关爱行动成功入选第二批“浙江有礼”省域文明新实践为民办实事项目。

2023年工作思路

2023年，是我市全国县级文明城市创建夺牌的决胜之年，乐清市精神文明建设指导中心将深入学习贯彻落实党的二十大精神，牢牢把握新时代、新征程关于精神文明建设的新要求新任务，以十大专项整治为突破口，以文明培育、文明实践、文明创建为抓手，确保创成全国县级文明城市，为谱写中国式现代化乐清新篇章提供强大的精神力量。

一是不断加强文明培育。坚持践行社会主义核心价值观，创作具有乐清特色的宣传作品，“线上+线下”“对内+对外”多层次协同发力，引导做文明有礼乐清人。深化“浙江有礼·孝行乐清”县域文明实践品牌，推出“子晋漫说文明”系列漫画，开展诚信主题实践教育活动。广泛开展“最美乐清人”选树宣贯活动，推行先进典型褒奖机制，完善帮扶礼遇制度。常态化开展“礼赞新时代·乐清少年说”等未成年人道德实践活动，持续开展“春泥计划”，继续实施未成年人成长环境提升攻坚行动，优化未成年人成长环境。

二是深入拓展文明实践。创新新时代文明实践中心市场化运营机制，深入开展系列文明实践活动，打造典型示范基地。加强志愿服务精准触达体系建设，建立健全志愿服务活动“付出、积累、回报”的机制，推行志愿银行等回馈激励制度。打造一批精准对接群众需求、接地气、聚人气的志愿服务项目，形成“点单”“派单”“接单”“评单”相贯通的工作模式，深化全民参与。深化周六“文明日”“三包三联系”志愿服务活动，大力推行“随手做志愿”，打响“志愿我先行·同建文明城”志愿服务品牌。

三是全面深化文明创建。以文明城市创建为龙头，开展十大重点问题专项整治，落实十大常态长效机制，深化“数智赋能”，继续实施“三色”网格化管理，推行“文明乐清”App，持续推广“文明红管家”。以文明细胞创建为抓手，按照“提升一批、保留一批、淘汰一批”要求，不断提高基层创建水平。加强家庭家教家风建设，不断健全文明家庭评选机制，推出一批“好家庭好家教好家风”故事，培育一批家风馆。完善文明校园创建工作机制，推动各级文明校园创建，五年内实现创建全覆盖。