概况 乐清农村合作银行下辖1个营业部、20家支行、37家分理处、2个非全日制金融服务点，干部员工共802人。截至2012年末，乐清农村合作银行各项存款余额194.60亿元（本外币），新增27.88亿元，增长16.72%；各项贷款余额143.37亿元，新增22.89亿元，增长19%，存贷款增量均位居乐清市金融机构首位；五级不良贷款余额1.11亿元，不良率为0.77%。2012年，银行实现净利润3.89亿元，比年初增加5123万元，增幅达15.17%；上缴税收2.52亿元，名列全市地税、国税纳税前五强。2012年，银行先后被评为浙江农信系统特级单位、浙江农信系统优胜单位、浙江省治安安全综合示范单位；银行营业部获得“全国工人先锋号”称号，成为浙江省同系统首家获此殊荣的银行。

服务实体经济 全年发放涉农贷款余额123.09亿元，比年初增加19.86亿元，增长19.23%；小微企业及个人经营性贷款余额135.43亿元，比年初增加22.15亿元，增长19.55%，两项贷款增速均高于全部贷款增速。加强服务村级经济，发放农房集聚贷款1811笔计6.5亿元。加强服务新乐清人，创新推出“新商宝”、“新商通”贷款，为新乐清人提供多元化金融服务。“三农”存贷款产品更加多元，发行理财产品，推出“循环贷”、小额保证保险贷款、信誉贷等贷款，成立了小微企业贷款中心，更好地服务实体经济。

优化金融服务 卡业务快速增长，全年发放丰收借记卡23.77万张（累计69.34万张），新推公务员卡、丰收创业卡、大学生丰收卡等特色卡，录入市民卡537762户（占全市录入总量的68%）；丰收卡被评为“乐清市民最喜爱的银行卡”。全年投放自助机ATM机148台，设立助农取款点503家。网银客户大幅增长，共62807户，新增46581户。推进网点转型，完成网点选址和装修27家，新建自助银行10家；推进服务转型，完成全行标杆服务导入，乐成支行被评为省银行业协会文明服务单位，虹桥支行被评为省联社文明服务示范单位。2012年，乐清农村合作银行获温州农信系统业务技能比赛团体一等奖，并蝉联乐清金融系统技能比武冠军；在乐清市民主评议行风中获得第二名。

增强责任意识 乐清农合行秉承“根、诚、活、家”浙江农信文化，并形成独具特色的内部文化体系，800余名员工已凝聚成为主导地方金融的力量，实现了客户、员工、股东、社会的共同发展。履行社会责任，举办“雁山论坛”高端报告会3期，开展了红色之旅、亲子游等有益的文化活动，开展了义务献血、“春蕾”行动、慈善一日捐、“1+1”暖人心、帮助贫困大学生梦圆大学等公益活动，得到社会各界人士的好评和赞誉。