2012年，中国邮政储蓄银行温州乐清市支行个人存款余额首次突破30亿元大关，公司存款超过5个亿元，邮政金融总收入达1.43亿元；成功开发了电力自助缴费终端项目、中石化资金归集项目、电费风险保证金项目、交通事故押金项目、虹桥花园一手房贷款项目等多个营销项目，其中非税收入代收代付项目获得“2012年度浙江省分行新业务推广奖”。2012年，乐清市支行被评为“乐清市金融单位保卫工作先进集体”、“乐清市综合治理先进集体”；在全市银行业民主评议行风活动中，支行取得了第六名。

助力地方经济 2012年，邮储行乐清市支行引导各二级支行立足“支持三农”、“服务实体经济”的根本发展思路，以个人商务贷款业务授信5年为支撑点，推动小企业贷款业务，推进信用村建设，并配套组织了“进村入企”、“走进乡镇、服务实体经济”的营销活动，推动全行信贷业务的发展。开展信贷业务宣传活动，通过开展进村入企、企业座谈会、联合经信局组织的一系列的宣传活动以及各种形式的媒体宣传活动，推广信贷产品。通过送理财、送国债进村，宣传支行理财、国债产品。截止2012年12月31日,支行各项信贷业务结余笔数3808笔，贷款结余16.63亿元，全年实现信贷业务收入为7001.43万元，贷款不良率为0.39%。在2012年全省小企业优秀单位评选中，支行获得了“2011年度浙江省小企业贷款优秀单位”称号。

加快网点转型 做好代理网点ATM增设、CRS增设、股改换证等工作，完成了柳市支行原址装修改造工作并验收合格，新建了乐清双雁路自助银行，加快了虹南支行二类网点迁址改造。全年全行新增CRS设备12台、ATM设备7台。

为推进全行营业网点规范服务，2012年，支行要求网点必须严格执行“全国规范化服务检查标准”、“金融服务现场检查注意事项”等，进一步做好网点现场服务工作，加强网点服务质量与效率，提高服务水平，提升客户满意度。

推进合规工作 2月份，开展了“规范经营行为”和“维护银行业市场秩序”专项活动；3月份，开展了不良贷款摸底调查和正常类贷款风险排查；9月底，开展了不良资产专项清收活动。开展呆账贷款摸底调查工作，8月中旬，在行内不良资产清收会议上对辖内二级支行开展了清收留痕及呆账核销要件的培训，并在11月共上报5笔不良贷款要求审核核销；在辖内开展合规风险专题教育及合规征文活动；走访小企业，全年实地走访小企业客户50户，并均保留了现场走访影像资料。

开展反洗钱工作 3月份开始新反洗钱系统的上线，支行为保证系统的正常运行，两次开展了全辖反洗钱联络员及主管的培训工作，同时不定期对新反洗钱系统使用情况进行通报，定期导出待处理业务并督促相关岗位处理。在11月中旬，邮储行乐清市支行联合市人民银行、市邮政局在乐清市仙溪镇仙人坦村正式启动了“反洗钱宣传月”反洗钱宣传专题活动。蓄银行温州乐清市支行