概况 中信银行在乐清辖区内设乐清、柳市两个支行、7个自助网点，共有员工63人。截止2012年末，中信银行乐清辖区各项存款余额50.08亿元，贷款余额46.93亿元，资产总额56.28亿元，完成国际结算量1.83亿美元，存贷款余额在当地商业银行中名列前茅。

支持实体企业 通过向上级行争取政策与自身开拓渠道相结合，采取多种来源筹措资金，提升存贷比，化解信贷资金压力。做好和上级行的沟通，争取专项信贷资金帮扶实体企业。成立了由班子成员挂帅的对应企业的风险化解工作小组，对重点企业进行逐户走访，根据企业的实际情况分类制定帮扶计划。对有市场前景、暂时陷入困难的企业，进一步保持或适度加大信贷投入。对出现风险预警的企业配合政府，通过重组、调整担保等多种方式帮助企业化解风险。

拓展融资渠道 充分运用中信集团金融综合服务平台优势和中信银行在债券融资工具承销方面的经验及市场地位，运用票据、债券等融资工具为企业提供融资结算类资金。与乐清市一批拟上市企业建立了战略合作关系，并发挥扶持、参谋作用。加大对创新产品的运用，推广“融销通”供应链产品、人民币对外汇期权组合业务、国内证买方付息、跨境人民币出口订单融资等，拓展海域使用权和码头的抵押品种，为中小企业提供信贷支持。推广老板通POS、ETC一站式服务等特色产品和服务。通过中信银行省行搭建的省级协会合作平台等各种营销平台，开展专业市场、城中村项目的集中授信。与浙江省断路器协会等专业协会签订了战略合作协议，安排专项授信规模支持会员企业。

规范行风管理 开展民主评议行风活动，加强员工合规经营意识培训，落实“不规范经营”专项治理活动和银监局“七大规范”的具体要求，强化了服务规范管理。全面推行网点转型，打造“功能分区、业务分流、客户分层”的业务经营模式，使网点的整体服务环节更为流畅，有效解决客户的各类金融需求，减少客户等候时间。