近年来，随着新就业形态的蓬勃发展，网约配送员、网约出租车司机等新就业群体数量大幅增加，为加强对新就业群体的关心关爱，帮助他们解决各种实际难题，乐成街道按照“五大平台”功能定位和“8+X服务”设施标准，整合“瓯江红”党群服务中心、爱心驿站等现有阵地，建立12家瓯江红·城市驿站和服务中心，打造了“五分钟驿站服务圈”。

　　近日，南门社区、景贤社区、民丰社区的3处瓯江红·城市驿站以及东门、西门等9家服务中心已正式投入使用，开门迎客，成为外卖送餐员、快递小哥、网约车司机等新就业群体休憩歇脚的首选场所。

倾力打造暖心空间

　　走进瓯江红南门城市驿站，简约明亮的空间设计让人耳目一新。驿站一楼分成休息区、工具间、茶水间等区域，并配备了空调、沙发、桌椅、饮水机、免费wifi、充电器以及应急小药箱等设施，实用的同时又充满了家的温暖。小哥们工作疲惫了，可以前来休憩，要上一杯茯苓茶，坐在沙发上，喝茶聊天或看看窗外街边涌动的景色。在驿站对面的南门文化广场上还设置休息区和暖心冰箱，为新就业群体提供免费矿泉水。

外卖小哥在城市驿站歇脚

　　乐成街道还瞄准新业态群体集聚区域建设服务网点，位于晨沐广场的瓯江红民丰城市驿站就是其中之一。此处原本是民丰社区党群服务中心，改造为城市驿站后，600平方米的服务空间内，不仅保留了办事服务大厅、综合文化服务中心、民兵之家等区域，还设置贴心舒适的小憩空间和用餐区，提供冰袖、暖贴、便民医药、防疫避雨等物资以及调解援助、志愿帮扶、法律咨询等服务。

　　为了拓宽服务范围，乐成街道在乐成菜市场等人口集聚、流动量大的区域专设东大街志愿服务点，提供伏茶热水、手机及电动自行车临时充电等各类公益服务，零距离打造暖心服务“加油站”，解决新就业群体的各种困难和需求。

因地制宜提供特色服务

　　由于地理位置、空间大小存在差异，各城市驿站（服务中心）的服务也各具特色。

　　瓯江红景贤城市驿站以为新就业群体提供“成长式”服务为重点，整合了社区党建场馆资源，在驿站的二楼大厅设置“红色教育点”，提供党建阵地参观，红色电影欣赏等服务。

五分钟驿站服务圈

　　为进一步提升城市驿站（服务中心）的服务能级，乐成街道还利用市政府开发的“驿点智达”应用小程序，串联阵地“一网集成、一键智选”。新就业群体只要经过服务网点500米，便会触发短信推送提示，并且根据自身需要，检索舒心歇脚、续航补给、临时停车等功能，一键导航至相应服务阵地。当前，瓯江红民丰城市驿站每天可短信触达200余人。另外，瓯江红南门城市驿站还升级了“智汇南门”信息化应用平台，小哥们的“烦心事”可直接通过平台反馈化解，实现调解援助“线上+线下”齐发力，真正做到为群众做好事、办实事、解难事。　

结对共建优化站点布局

　　除了不断完善服务设施，城市驿站建设还积极引入社会力量深入参与。

城市驿站提供暖心服务

　　据悉，为确保辖区城市驿站和服务中心的有效运行，乐成街道采取“1家城市驿站+1家机关部门+1家辖区企业+1家社会组织+1家新业态企业”的模式，积极开展“五个一”结对共建活动，引导各共建单位依托城市驿站，发挥专业优势、开展精准服务，全面提升新就业群体的归属感、获得感和幸福感。

　　乐成街道示范两新党支部之一的布衣大药房，率先提供2400件修正药水及2400瓶矿泉水，补给驿站物资，并制定“公益药箱”计划，依托“五分钟驿站服务圈”，在乐清市城区范围内的14家门店，免费为新就业群体提供创伤处置、血压检测、血糖监测等服务。