2024年度报告根据新修订《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）的要求，由乐清市新居民服务中心编制而成，并向社会公布。全文由总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、因政府信息公开申请行政复议和提起行政诉讼的情况、政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况和其他需要报告的事项等六部分组成。本报告中所列数据的统计限自2024年1月1日至2024年12月31日止。报告的电子版可在乐清市政府门户网站（http://www.yueqing.gov.cn/）上下载。如对报告内容有疑问，请与乐清市新居民服务中心联系（电话：0577-61887208，电子邮件：yqsxjm@126.com）。

一、总体情况

2024年，乐清市新居民服务中心坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻党的二十大和二十届二中、三中全会精神，按照《中华人民共和国政府信息公开条例》各项规定，坚持以公开为常态、不公开为例外，推进行政决策公开、执行公开、管理公开、服务公开和结果公开，公开制度化、标准化、信息化水平显著提升。

一是主动公开情况。政务公开作为保障群众知情权、监督权、信息获取权的重要途径，我中心始终高度重视，立足中心工作，创新工作模式，不断提高政府信息公开和服务水平，取得了一定的工作成效。2024年在市政务网站上主动公开政府信息22条。“政务公开”栏目公开信息9条：其中“政策文件”信息3条、“通知公告”信息5条、“政务专题”信息1条；“信息公开”栏目公开信息13条：其中“机构设置”信息5条、“建议提案”2条、“规划计划”信息1条、“信息公开年报”1条、“信息公开指南”1条、“人事信息”1条、“财政信息”2条。

二是依申请公开情况。能够严格按照依申请公开办理制度落实，规范办理程序，2024年收到和处理政府信息公开申请0件，本年度未出现因政府信息公开而提起的行政复议及行政诉讼情况。

三是政府信息管理情况。严格执行信息发布审核制度，做好信息公开审查，对拟发布、转载的信息严把入口关，对已发布内容开展日常巡检，确保不泄露国家秘密、商业秘密、个人隐私等不应公开的信息。

四是政府信息公开平台建设情况。按照市政府网站页面设计统一规范，定期对平台进行维护，进一步优化和完善平台栏目设置，确保政务公开的完整性和全面性。

五是监督保障情况。将政府信息公开工作与年度重点工作任务同部署、同落实，加强日常指导，及时部署下步工作安排。严格按照政务公开考评制度、社会评议制度，强化考核实效，主动接受群众和社会各界的监督，主动听取群众意见和建议。2024年，我中心未发生因政务公开而被责任追究的事件发生。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2024年，本中心政务公开工作取得了一定的成绩，但对照上级要求，还存在一些不足，一是创新意识还不强，信息公开、文件解读质量还不高，还是多为文字形式，不能充分嵌入图片、视频、海报等形式吸引阅读兴趣，新模式的运用能力还有所欠缺；二是还要不断加强队伍建设，目前虽专人负责，但面对人少事多的工作现状，有时难免捉襟见肘，导致政务公开工作还不够专业。

下一步，市新居民服务中心将继续按照市委、市政府的部署，加大工作力度，全面提升公开质量。一是加大重视程度。深化学习《中华人民共和国政府信息公开条例》、政府信息公开保密审查制度等，加强理论基础；二是转变工作作风。克服当前人少事多的客观情况，加班加点，利用工作之余不断加强学习，对培训内容反复细化学习，成为专业化、负责任的政务公开人；三是创新公开方式。多多借鉴其他部门的好经验、好做法，通过融会贯通创新我中心工作模式，多利用视频、图片等新模式提升整体的信息质量。

六、其他需要报告的事项

本单位无其他需要报告的事项，无收取信息处理费情况。

乐清市新居民服务中心    

2025年1月14日