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企业按需点单 部门主动靠前 “预约式”助企服务跑出发展“加速度” 企业按需点单 部门主动靠前 “预约式”助企服务跑出发展“加速度” |
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本报讯 (乐清市融媒体中心记者 吴秋秋) “比起事后整改处罚,现在提前来帮我们精准‘排 雷’,令生产经营更安心、更踏实了。”日前,乐清 经济开发区一新入驻的电气公司通过预约,享受到 多部门联合上门指导服务。在收到涵盖安全生产、 消防、环保等方面的9条量身定制建议后,该企业 负责人连连称赞,直言“解决了燃眉之急”。 这一精准帮扶的背后,是乐清优化营商环境的 创新实践“。行政执法,处罚从来不是目的,促进企业 合规发展才是根本。”市综合行政执法局相关负责人 说。为此,今年6月,乐清推出“预约式”涉企指导服 务“一件事”举措,将执法服务关口前移,围绕企业全 生命周期、产业发展全链条的高频执法需求,梳理形 成覆盖电子、电气、餐饮、建筑等12个重点行业,涉 及19个部门、共计314项内容的服务场景清单。企 业只需提前通过线上或线下预约,就有专人上门提 供专业、前置的跨部门指导服务。 更让企业安心的是,该指导服务结果不作为执 法检查结论,不纳入执法程序、不录入执法系统, 彻底打消企业“怕被追责”的顾虑,让企业放心接 受帮扶。 同样作为助力企业健康发展,构建普惠服务新 生态的创新服务之一,“企安心”消防服务也为乐 清营商环境筑起坚实“防火墙”。 连日来,业态焕新的北大街历史文化街区持续 “出圈”,而此处多为木结构建筑,防火安全成为项目 方和入驻商户的“心头大事”。在街区改造收尾、商户 进场装修的节点,项目方预约了“企安心”消防服务, 乐清市消防救援大队检查人员立即赶赴现场,仔细 查看消防设施配置、安全通道规划,重点围绕防火分 割、后续用火用电规范,提供专业指导。 除上门指导外,“企安心”服务还包括防消联 勤式技术指导、租赁前消防咨询、许可办理前对标 辅导等多元内容,全面覆盖企业不同阶段的消防安 全需求。 从“事后监管”转向“全程防控”,乐清以 “企业按需点单、部门主动靠前”的“预约式”服 务模式,推动安全生产与营商环境“双优化”。截 至目前,该项服务已累计开展52次,成功指导企 业整改突出风险隐患68个,以精准高效的服务助 力企业跑出发展“加速度”。 |