2023年度报告根据新修订《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）的要求，由乐清市退役军人事务局编制而成，并向社会公布。全文由总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、因政府信息公开申请行政复议和提起行政诉讼的情况、政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况和其他需要报告的事项等六部分组成。本报告中所列数据的统计限自2023年1月1日至2023年12月31日止。报告的电子版可在乐清市政府门户网站（http://www.yueqing.gov.cn/）上下载。如对报告内容有疑问，请与乐清市退役军人事务局办公室联系（电话：0577-61882068，电子邮件：1809263171@qq.com）。

一、总体情况

2023年，乐清市政务公开工作始终以深化改革为引领， 坚持科学决策、民主决策、依法决策，加强政务公开制度建设和能力建设，积极推动政务公开的信息化、网络化、便利化，不断提高政务公开工作的透明度和效能。

（一）主动公开情况。自2023年1月1日起，至2023年12月31日，本局在政府公开网站主动公开各类政府信息29条。其中部门文件以及政策解读共9条，人事招考信息7条，通知公告类3条，机构设置5条，规划计划2条，部门人事2条，建议提案2条，财政信息1条。12345市长热线6条，回复率100%。

（二）依申请公开情况。2023年本局未收到依申请公开事项。

（三）政务信息管理情况。严格按照政务信息公开工作要求，及时发布信息，强化信息公开的深度和范围，注重回应群众关切的民生问题，主动公开重点领域的工作内容，打通政府联系服务群众“最后一公里”。对拟公开的信息从内容、文字、格式等方面加以规范，使信息发布及时、准确、规范、高效。

（四）平台建设情况。我局依托乐清市政府网站的统一平台，按照标准化规范化的要求设置栏目。优化网站建设，强化各类信息公开平台更新频率，落实信息公开常态化、办事服务网络化、互动交流便民化。

（五）监督保障情况。定期安排专人对政府信息公开网信息公开情况进行检查，对照公开目录逐项、逐条检查，点对点监督、面对面反馈，确保及时、规范、准确发布信息，确保公开的质量。本单位2023年未发生政务公开责任追究情况。

二、主动公开政府信息情况

三、依申请公开情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

        五、存在的主要问题及改进情况

        主要问题：一是政务信息公开形式和公开方式单一，公开内容以表格、文字为主，生动性不够，吸引力不强；二是部分栏目更新不及时，临近  监测时间点发布；三是宣传力度不够大，政府机关工作人员和社会公众对信息公开知晓度不够高。

        改进措施：一是丰富政务公开内容。继续提高政府信息公开意识，重点推进与乐清退役军人密切相关的信息公开，对退役军人关注度高的规范性文件、重大决策事项等及时做好解读工作。二是加大政务公开力度。结合数字化改革，积极利用信息化手段，满足退役军人通过不同载体、不同形式、不同渠道对政策信息的知情权、参与权、表达权和监督权。三是加强政务公开培训。加大对政务公开工作业务学习，不断提升退役军人事务系统工作人员对信息公开工作的认识水平，确保政务公开工作有力有序有效推进落实。

        六、其他需要报告的事项

   无其他需要报告的事项，无收取信息处理费情况。

2023年乐清市退役军人事务局政务公开年报.pdf